よくあるご質問


Q

新宿ミロードで働くことはできますか?

A

新宿ミロードでは、ショップスタッフを募集しています。


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Q

店内を撮影しても良いですか?

A

新宿ミロードでは、館内の撮影をお断りさせていただいております。
取材等をご希望の場合は、新宿ミロードお問合せダイヤル(0570-003610)へお問い合わせください。


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Q

店頭では、どのような支払い方法がありますか?

A

各種決済サービスをお取り扱いしております。
※一部の店舗ではお取り扱い状況が異なる場合がございます。


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Q

ペットの同伴はできますか?

A

食品売場・飲食店へのペットの同伴はできません。
その他の売り場では、ペットカート又はキャリーバッグをご使用の場合に限りペット同伴でご利用いただけます。
他のお客さまへのご配慮をお願いいたします。
※売り場の状況やお連れのペットの状況により、他のお客様にご迷惑がかかると当施設が判断した場合には、ペット同伴でのご入店をお断りすることがあります。
※ペットによる破損・事故・お客様同士のトラブルについて、当施設では責任を負いかねます。

なお、盲導犬・聴導犬・介助犬につきましては、すべての売り場に同伴いただけます。


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Q

手荷物を預けることはできますか?

A

1F コインロッカー(有料)をご利用ください。


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Q

落とし物は、どこに問い合わせたらいいですか?

A

下記へお問い合わせください。
新宿ミロードお問合せダイヤル:0570-003610
受付時間:11:00~21:00


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Q

小さな子供を連れて、休憩できる設備はありますか?

A

新宿ミロードでは、小さなお子さまをお連れの方でも安心してお楽しみいただけるよう、各種設備をご用意しております。
なお、ベビーカーのお貸出しはございません。

・8F ベビールーム「ママロ」
・7F、8F、9F 女性用トイレの個室(1ヶ所) おむつ交換ベッド


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Q

提携駐車場はありますか?

A

新宿駅南口の小田急サザンタワーの駐車場をご利用ください。
新宿ミロード館内の1店舗で税込3,300円以上のお買い上げで2時間まで無料です。
お買い上げの際にショップスタッフへ駐車券をご提示ください。
詳細は、「交通アクセス」のページをご覧ください。
※レシートは当日発行のものに限ります。
※2店舗以上の合算はできません。


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Q

新宿ミロードへのアクセスをおしえてください。

A

小田急新宿駅南口改札を出てすぐ右に入口がございます。詳細は、「施設概要ページ」をご覧ください。


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Q

「小田急ポイントカード・OPクレジット」はどこで作ることができますか?

A

新宿ミロード4階「小田急ポイントカード ご案内カウンター」にて、ご入会についてのご案内を実施しております。


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Q

ATMはありますか?

A

3Fと8Fにセブン銀行ATMがございます。

・ご利用可能時間
3F ATM 11時~21時
8F ATM 11時~22時
※各金融機関によりご利用可能なサービス・時間帯・手数料などが異なります。


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Q

休館日はありますか?

A

休館日につきましては、決まり次第ホームページでご案内しております。
詳細につきましては 、「お知らせ」よりご確認ください。


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Q

喫煙はできますか?

A

店舗内を含み全館禁煙です。
※おタバコをご利用の場合は、8Fの喫煙所をご利用ください。


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