よくあるご質問
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Q
駐車場はありますか。駐車場の営業時間を教えてください。
A
駐車場は契約駐車場のダイレクトパーク藤沢駅南口（24時間、205台）とフリートパーキング（24時間）の2箇所ございます。
Q
ベビーカーや車いすの貸し出しは行なっていますか？
A
1階の正面入り口横にございますインフォメーションカウンターにて貸し出しを行なっております。
Q
館内に関する質問や迷子や落とし物は、どこに相談したらいいのですか。
A
1階の正面入り口横にインフォメーションカウンターを設置しております。行きたいお店やお待ち合わせの場所、ちょっと椅子に座れる場所、近くにあるお手洗いなど、お困りの時はお気軽におたずねください。迷子のお問い合わせにもご対応いたします。
Q
荷物を預けたいのですが、コインロッカーはありますか。
A
1階の正面入り口と駐車場側入り口に、標準タイプのコインロッカーがございますので、ご利用ください。
Q
赤ちゃんを連れているのですが、授乳室はありますか。また、子ども用の小さなトイレはありますか。
A
7階にベビー休憩室がございます。赤ちゃんの授乳や、おむつ交換にお使いいただけるベビーシート・給湯設備などがご利用いただけます。
Q
ペットを連れて行きたいのですが可能でしょうか。
A
身体障害者補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）をお連れの場合、全館ご同伴いただけます。店内にペットをお連れの場合、ペットケースをご利用くださいますようお願いいたします。なお、食料品売場・レストラン・カフェへのご同伴は、ご遠慮いただいております。ご了承ください。