よくあるご質問


Q

館内に関する質問や迷子や落とし物は、どこに相談したらいいですか?

A

5番館2階のスターバックス前にインフォメーションカウンターを設置しております。
行きたいお店やお待ち合わせの場所、ちょっと椅子に座れる場所、近くにあるお手洗いなど、お困りの時はお気軽におたずねください。

迷子のお問い合わせにもご対応いたします。

【営業時間】
<平日>11:00~20:00
<土・日・祝>10:00~21:00

ビナウォークインフォメーションカウンター

インフォメーションカウンター (5番館2階)


ページの先頭へ

Q

お金を下ろしたいのですが、銀行やATMはありますか?

A

5番館1階に「みずほ銀行」、
5番館2階には「りそな銀行」ATM、
5番館M2階には「三井住友銀行」ATM、
3番館2階マルイ通路脇に「ゆうちょ銀行」ATM、
ビナフロント1階には「三井住友銀行」ATMがございます。

みずほ銀行(5番館1階)

りそな銀行ATM (5番館2階)

三井住友銀行ATM (5番館M2階・ビナフロント1階)

ゆうちょ銀行ATM (3番館2階マルイ通路脇)


ページの先頭へ

Q

駐車場はありますか?駐車場の営業時間を教えてください。

A

駐車場は第1駐車場・第2駐車場・第3駐車場と、3箇所(合計1,400台)ございます。

■第1駐車場(4番館隣接)
【営業時間】入庫/6:00~24:00、出庫/24時間可
【高さ制限】高さ2.1m、幅2.5m、長さ5.0m

■第2駐車場(6番館隣接)
【営業時間】入庫・出庫/24時間可
【高さ制限】高さ2.1m、幅2.5m、長さ5.0m

■第3駐車場(6番館1F)
【営業時間】入庫・出庫/24時間可
【高さ制限】高さ2.1m、幅2.5m、長さ5.0m


ページの先頭へ

Q

荷物を預けたいのですが、コインロッカーはありますか?

A

5番館M2階、三井住友銀行ATMそばに、標準タイプのコインロッカーが30個ございますので、ご利用ください。

1日1回200円です。


ページの先頭へ

Q

赤ちゃんを連れているのですが、授乳室はありますか?
また、子ども用の小さなトイレはありますか?

A

5番館1階みずほ銀行奥にございます。

5番館1Fのカラフルトイレ「ビナチッチ」には、お子さま用トイレやベビー休憩室がございます。
ベビー休憩室には、おむつ台・授乳室もございますので、ぜひご利用ください。

お子さま用トイレ

ベビー休憩室

授乳室


ページの先頭へ

Q

証明写真を撮りたいのですが、スピード写真機はありますか?

A

5番館M2階、三井住友銀行ATMそばのコインロッカーの横にございますので、ご利用ください。


ページの先頭へ

Q

落しものをしました。

A

お買い物中の落し物については、お近くのビナアテンダントやスタッフにお尋ねください。

落し物についてお電話でのお問い合わせは、6番館アウトバック・ステーキハウス横、中央防災センターで受け付けています。
(中央防災センター)046-236-3709


ページの先頭へ

Q

ペットを連れて行きたいのですが…。

A

ビナウォークでは、いくつかお願いの上で、ペット同伴でご入場いただけます。


ページの先頭へ